Pneus et Mécanique Potvin Ltée

Potvin pneus et mécanique, notre métier : Docteurs en mécanique

Ah la mécanique! Savant casse-tête pour l'un, cauchemar pour l'autre. Lorsque notre voiture a un problème, à qui doit-on la confier? La réponse : Potvin Pneus et Mécanique! Situé sur la rue Ste-Anne, dans le centre-ville ou sur le Boulevard Talbot de Chicoutimi, son équipe saura réparer, équiper, et même chausser votre véhicule afin que vous rouliez en toute sécurité!

Mécanique générale

Moteur qui chauffe? Bruit étrange? Voyant qui s'allume? C'est un cas pour l'un de nos Techniciens, des mécaniciens aguerris qui cumulent pour quelques un plus de trente ans d'expérience en mécanique générale. Passionnés par ce domaine, ils  actualisent constamment leurs connaissances afin d'être au fait des derniers développements. Leur expertise est telle que certains véhicules leur sont référés par d'autres établissements, ces derniers n'arrivant pas à trouver le problème!

Il compte une expertise particulière en réparation d'air climatisé, dans le diagnostic de problèmes (troubleshooting) et les systèmes d'injection et également beaucoup d'entretien préventif. Les mécaniciens réparent également les véhicules européens, dont les marques de prestige. N'hésitez pas à leur confier votre automobile!

Alignement

« L'alignement, qu'est-ce que c'est? » Aligner un véhicule consiste à ajuster les roues pour qu'elles soient parfaitement parallèles. Un véhicule bien aligné use ses pneus uniformément. Lorsqu'il ne l'est pas, eh bien, ils s'usent plus vite, ce qui vous oblige à en acheter à nouveau.

Lorsqu'on parle d'alignement, Normand Vachon sur Ste-Anne et Steeve Normandin sur Talbot sont une véritable référence. Chaque modèle de véhicule ayant ses spécificités, ils s'assurent à ce que tout soit aligné le plus précisément possible. Potvin Pneus et Mécanique possède d'ailleurs de l'équipement électronique, dont un appareil qui utilise le 3D pour avoir un résultat au millimètre près, indispensable lorsque vous possédez un véhicule modifié.

Pneus

Des pneus adaptés à votre voiture et vos besoins, c'est important. Avec la multitude de marques et de modèles offerts sur le marché, il est important d'être bien conseillé afin de faire le bon choix. Potvin Pneus et Mécanique compte dans son équipe des conseillés spécialisé de 15 @ 20 ans d'expérience dans le domaine de la vente de pneumatique. Attentifs à vos besoins et votre budget, ils vous guideront vers la meilleure option!

Véhicules lourds

• Alignement
• Mécanique
• Pneus poids lourd
• Pneus agricoles
• Service d'urgence 24 hrs poids lourd

Potvin Pneus et Mécanique, c'est aussi :

Un distributeur régional de pneus, un centre de mécanique certifié poids lourds, un service d'entreposage de pneus (idéal lorsque vous restez en appartement), un garage certifié Clé Verte par CAA Québec, une entreprise familiale, et une équipe sans pareil qui vous offrira un service familial et courtois!

D'hier à aujourd'hui?

Il faut remonter en 1966 pour connaître les débuts de cette entreprise à succès. Après avoir complété des études en comptabilité à l'École d'affaire Dubois de Chicoutimi, c'est chez Marcel Rochette Ltée de Chicoutimi que Monsieur Gagnon fait l'apprentissage du monde des affaires. D'abord commis au comptoir puis représentant commercial, il a travaillé pendant 18 ans au sein de ce commerce de pièces automobiles avant de faire le grand plongeon à titre de propriétaire d'entreprise en 1984.

C'est à cette époque que monsieur Laval Gagnon et ses associés fondent Pièces d'auto Chic Ltée. « La nouvelle entreprise est située sur la rue Sainte-Anne, un endroit stratégique, dans un local adjacent à Service de pneus Potvin Ltée », précise monsieur Gagnon. Sous la bannière IPA (Inter Provincial Automotive), l'établissement a le vent dans les voiles à un point tel qu'un agrandissement des installations est nécessaire en 1985 et de nouveau l'année suivante. Décidément, l'entreprise est victime de son succès puisqu'en 1987, encore une fois à court d'espace, Laval Gagnon et ses partenaires songent à acquérir le bâtiment qui abrite Pièces d'auto Chic Ltée. Le propriétaire de « Service de pneus Potvin Ltée » à cette époque, monsieur Bertrand Potvin, leurs cède alors le bâtiment et le commerce de pneus. Cette acquisition changera le cours de l'histoire tant pour monsieur Gagnon que pour son entreprise.

En 1994, ses associés se retirent et, du même coup, monsieur Gagnon rachète leurs parts. Il prend alors seul les commandes de Service de pneus Potvin Ltée, un nouveau défi pour cet entrepreneur. En 1996, une ombre au tableau se présente pour lui et bien d'autres concitoyens du Saguenay : son commerce est victime du fameux déluge! Les pertes sont considérables : 300 000 dollars au bas mot. Une dure épreuve à surmonter qui nécessitera plusieurs semaines de travail afin de remettre l'entreprise complètement en état. En 1999, « Pièces d'auto Chic Ltée » est vendu à UAP-NAPA qui se retrouve ainsi locataire du bâtiment abritant le commerce. À partir de ce moment, l'aventure se poursuit jusqu'à connaître la forme qui la caractérise aujourd'hui.

Une entreprise familiale

Lentement mais sûrement, la relève se prépare dans l'entreprise avec l'implication des enfants de Laval Gagnon, dont Marie-Eve et Yanick. Ce dernier débutera très jeune alors qu'âgé d'à peine 13 ans, il assure le lavage des véhicules, le changement des pneus et veille à la propreté générale des lieux. Au fil des années, il progressera jusqu'à devenir commis vendeur au comptoir, fonction qu'il occupera pendant un certain temps. En 1999, Yanick prend du galon et devient actionnaire de « Service de pneus Potvin Ltée ». Aujourd'hui âgé de 41 ans, Yanick est vice-président de l'entreprise au terme d'une vintaines d'années d'expérience dans le domaine. Je suis la référence au niveau de la distribution, la direction du service et les ventes en général,  précise-t-il avec une grande fierté d'appartenir à cette grande famille qu'est l'entreprise « Potvin Pneus et Mécanique  ».

La fille cadette de Monsieur Gagnon, Marie-Eve, fait son arrivé dans l'entreprise pour un emploi d'été sans avoir en tête de faire carrière dans l'entreprise familiale. Elle ne repartira jamais et son attachement au commerce la guidera jusqu'à la haute direction. Après des études universitaires en administration et en ressources humaines, elle accède au poste de vice-présidente de l'administration et directrice de la succursale de la rue Sainte-Anne. « Mon rôle est de diriger la succursale. Je m'occupe également en général des ressources humaines, la santé et la sécurité au travail, la publicité et tout le volet administratif pour les deux succursales», souligne-t-elle avec un enthousiasme qui en dit long.

Dans cet ordre d'idées, Marc Denis, hockeyeur professionnel qui a évolué avec le Canadien de Montréal et les Bulldogs de Hamilton, conjoint de Marie-Josée, fille de Monsieur Gagnon, fait également partie de l'aventure. Âgé de 38 ans, le vice-président aux finances ne cache pas son amour pour l'entreprise : « L'expertise et la réputation de l'entreprise m'ont grandement incités à m'impliquer. Ce n'est pas un hasard si des employés travaillent ici depuis maintenant 40 ans. De plus, j'ai toujours manifesté un grand intérêt pour le monde des affaires. C'était aussi important pour moi d'investir dans la région. Mon implication n'a vraiment rien d'un geste promotionnel », souligne le gaillard fort sympathique de 6 pi et 1 po qui insiste au cours de la rencontre sur la valeur du capital humain de l'entreprise.

Bien sûr, la conjointe de Laval Gagnon aura au fil des ans grandement contribué au succès de l'entreprise. « Hélène a toujours été là pour nous soutenir en occupant les postes de contrôleur et comptable. Elle a toujours été très proche des succès de l'entreprise » précise Monsieur Gagnon. Le grand patron s'en voudrait d'oublier de souligner la fidélité de certains employés tels Rock Bélanger, Normand Vachon, Raymond Gilbert ou encore André Pettersen qui ?uvrent tous au sein de l'entreprise depuis plus de 35 ans.

Un méga centre certifié poids lourd

Désireux de toujours mieux servir sa clientèle, en 2008, « Pneus et Mécanique Potvin Ltée » inaugure un nouvel établissement de 50 000 pieds carrés au 1973 boulevard Talbot à Chicoutimi, emplacement névralgique au c?ur de ce qui constitue le nouveau centre du développement commercial de Ville Saguenay.

La nouvelle succursale a de quoi faire pâlir d'envie n'importe quel concurrent : 9 baies de service pour la mécanique automobile et un équipement à la fine pointe de la technologie. Le nouveau Centre du camion n'est pas en reste avec son vaste stationnement et tout le matériel à la fine pointe de la technologie pour dispenser les services de parallélisme pour n'importe quel type de caravane motorisée ou camions poids loursds. Décidément, le succès est grandissant : « L'entreprise dispose d'un entrepôt de 21 000 pieds carrés et une variété de plus de 50 000 pneus en inventaire. Nous disposons du plus grand entrepôt de pneus au Saguenay-Lac-Saint-Jean », fait valoir Laval Gagnon qui souligne par la même occasion que son équipe s'agrandit : « En période de pointe, nous passons facilement de 26 à une cinquantaine d'employés », explique fièrement le sympathique président.

Évidemment, la bannière Unipneu chez Potvin Pneus et Mécanique Ltée veut dire beaucoup. D'ailleurs, Monsieur Gagnon en fut un des administrateurs soit de 2000 avec une pause entre les deux pour se terminié en 2014. Étant le plus important réseau de marchands de pneus au Québec, ce regroupement offre au meilleur prix ? un choix de grandes marques de confiance dont BFGoodrich, Continental, Cooper tires, Dunlop, General Tire, Gislaved, Goodyear, Michelin, Pirelli, Pneus Dean, Pneus Kelly, Toyo, Uniroyal et Yokohama. À cela s'ajoute l'accès à des expertises reconnues en la matière en vue de toujours mieux guider le client pour faire un choix judicieux.

L'ouverture du Centre de poids lourd dans l'établissement permet désormais à l'entreprise de développer un nouveau créneau. « Nous étions déjà spécialistes de la mécanique générale pour les véhicules automobiles, et maintenant l'industrie du camionnage n'a plus de secret pour nous », lance avec fierté Laval Gagnon qui peut compter sur une équipe de professionnels pour l'accomplissement de cette nouvelle vocation. « C'est surprenant de voir comment les véhicules lourds qui entrent ici ont de sérieux problèmes de parallélisme. Soyez assurés toutefois qu'ils repartent d'ici prêts à faire face à toutes les conditions de la route. Lors de l'opération d'alignement on tient compte entre autres du type de route emprunté (la Côte-Nord ou les États-Unis). Cet aspect peut changer tout l'alignement sur le véhicule », indique Pierre Blackburn, aligneur professionnel qui compte plus d'une quinzaines d'années d'expérience en mécanique générale. Environ trois ou quatre camions reçoivent un service d'alignement quotidiennement, et ce, sur rendez-vous. Les heures d'ouverture sont de 07h30 à 17h30 du lundi au vendredi et le samedi matin, de 07h30 à 12h30.

D'autre part, disons que le client se voudra toujours le souci premier pour tout le personnel de Potvin Pneus et Mécanique Ltée. Pas étonnant de voir des clients revenir après trois ou quatre générations? « Nous offrons vraiment un service personnalisé. De plus, l'accès facile à nos installations grâce à notre situation géographique près des grands axes routiers nous aide à développer une nouvelle expertise destinée à l'industrie du poids lourd. Évidemment, la modernité de nos installations et notre professionnalisme ne peuvent que contribuer à la bonne réputation de l'entreprise »

Grandement impliqué dans son milieu

L'implication dans le milieu est le reflet du profond sentiment d'appartenance à la région de Monsieur Gagnon. Que ce soit au sein des Jeunes travailleurs de rue, du Carnaval souvenir de Chicoutimi, du Club Kiwanis ou de la Fondation Marc Denis, Laval se veut un bénévole généreux de son temps et prêt à servir. Pareille implication n'est pas étrangère à sa nomination à titre de la personnalité d'affaires de l'année du Rendez-vous des gens d'affaires du Saguenay en 2002. « C'est simple, j'ai toujours voulu redonner à la région ce qu'elle m'a permis d'être aujourd'hui », soutient Laval Gagnon, un passionné et imliqué dans diverses activités sportives. « C'est un peu comme une thérapie pour moi. Mon autre passion c'est la moto », indique-t-il. Au-delà de son implication sociale, Monsieur Gagnon trouve toujours du temps pour agir à titre de secrétaire du conseil d'administration de promotions Saguenay

Aujourd'hui âgé de 69 ans, Laval Gagnon est très fier de ses réalisations, de son équipe et surtout du succès de son entreprise. Il voit toujours l'avenir d'un bon ?il et se lève du bon pneu? du moins pour encore plusieurs années!

L'équipe de Pneus et Mécanique Potvin Ltée

Yanick Gagnon

Directeur général, copropriétaire

Éric Lagacé

CPA, CA, Directeur des finances, copropriétaire

Marie-Eve Gagnon

Co-propriétaire, Directrice rh et marketing