Point S Canada est le plus important réseau de pneus et mécanique recommandé CAA Québec
Point S Canada a reçu la mention du plus important réseau de pneus et mécanique recommandé par CAA Québec. Tous les centres auto Point S sont soumis à des règles internes très strictes en terme de qualité de l’atelier, de formation, de qualité des installations et des équipements et par-dessus tout de la qualité des services fournis aux clients. En plus, pour devenir CAA recommandé, les centres auto Point S participants doivent recevoir une certification environnementale par le programme Clé verte. Une fois celle-ci obtenue, les centres auto Point S participants doivent répondre aux exigences de CAA pour recevoir la certification « Recommandé CAA Québec ».
Plusieurs critères doivent donc, obligatoirement être respectés afin d’améliorer l’expérience-client dans les centres auto Point S. Les marchands Point S s’engagent à livrer, à chaque rendez-vous, cette expérience consommateur et respecter, voire dépasser, les 3 promesses qui font du réseau Point S, un leader mondial.
« Nous focusons principalement sur l’expérience-client. Les clients de Point S méritent de vivre une expérience sans stress pour l’achat de pneus, de services mécanique et de remplacement de pare-brise. En étant le plus important réseau de pneus et mécanique recommandé CAA Québec, prouve que la qualité de nos ateliers répondent à des standards de qualité très élevés » affirme Patrick Lavoie, Directeur marketing et communications de Point S Canada.
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